Для жителей «Немецкой деревни» организован новый контактный центр

Управляющая компания «Немецкая деревня» ввела для удобства своих жителей новые сервисы. Так, организован новый контактный центр и аварийно-диспетчерская служба.

«Теперь, позвонив по телефону 8-928-24-23-928, вы можете связаться напрямую с теми специалистами, к которым у вас возникли вопросы», — рассказал генеральный директор ООО «УК «Немецкая деревня» Андрей Валерьевич Ламов.

Контактный центр работает круглосуточно.

«Днем вы можете связаться со специалистами, которые проконсультируют вас по всем интересующим вопросам, а в ночное время аварийно-диспетчерская служба решит неотложные аварийные вопросы», — добавил он.

Прежний номер телефона (8-908-685-39-27) будет работать в течение двух месяцев.

Кроме того, управляющая компания вводит новую систему контроля качества предоставляемых услуг.

«Теперь все ваши обращения в управляющую компанию фиксируются в специальном электронном журнале, назначаются ответственные лица и сроки выполнения работ. При успешном решении вашего вопроса администраторы управляющей компании свяжутся с вами для оценки проведенной работы. Все звонки записываются и передаются руководству для оценки качества работы персонала», — заявил Андрей Ламов.

http://europeya-life.ru/dlya-zhitelej-nemeckoj-derevni-organizovan-novyj...